Interaktive Kioskewerden häufig für die verschiedenen Vorteile gelobt, die sie den Verbrauchern bieten, darunter Komfort, Privatsphäre und Einfachheit.Unternehmen, die Self-Service nutzen, profitieren jedoch auch von anderen Vorteilen, einschließlich der Fähigkeit, Daten zu sammeln.
Einfach ausgedrückt sammeln Kioske eine Fülle von Daten über Kundenverhalten, Produktverkäufe und Kiosknutzung.Unternehmen können mit diesen Daten alles messen, von der Produktpopularität bis zur Registrierung in Treueprogrammen und alles dazwischen.
Das Unternehmen kann dann sofort machene Änderungen, falls erforderlich, dank dieser Daten.Der Standort wird möglicherweise nicht richtig lokalisiert, wenn beispielsweise ein Kiosk weniger Transaktionen anzeigt als Geräte in der Nähe.Die Zurück-Schaltfläche beispielsweise kann Missverständnisse von Kunden auf bestimmten Bildschirmen aufdecken und bietet Unternehmen die Möglichkeit, Anweisungen oder Informationen besser zu erklären.
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Postzeit: 04. November 2022